星报讯 近日，安徽交控驿达各服务区好人好事接连涌现。8月30日凌晨2时许，夜色深沉、车流稀少，升金湖服务区接到一通紧急求助电话。一名旅客焦急万分地求助，称自己途经服务区短暂休整时，不慎遗失随身包裹，包裹内装有140克黄金饰品、2900元现金及各类重要个人证件，物品价值高、证件不可或缺，一旦丢失将造成巨大损失。

接到求助后，服务区物业管理员盛平第一时间安抚旅客焦虑情绪，耐心细致询问包裹外观、遗失位置、停留轨迹等关键信息，快速梳理排查线索。为尽快找回遗失物品，最大程度减少旅客损失，盛平即刻奔赴旅客活动区域，连夜开展全方位、无死角搜寻，细致排查每一处角落、每一处盲区。经过十余分钟认真查找，最终在服务区泡面区拐角处成功找到遗失包裹。

现场核对确认，包裹内黄金饰品、现金、证件等所有物品完好无损、无一缺失。得知物品顺利找回，旅客悬着的心终于落地。彼时旅客已驾车行至铜陵境内，为取回重要物品，决定连夜返程。