星报讯 随着首批20年有效期二代居民身份证陆续期满，2026年至2028年，合肥市将有295万人面临换证。拘了解，为高效应对，合肥市公安局聚焦群众少跑腿、少等待的需求，推广“就近办、上门办”服务机制，推动高效便捷的政务服务直达一线。

“我们还配备了移动办证设备。”合肥市公安局治安管理支队户政服务大队副大队长周冉介绍，“为便利行动不便的老年人、农村地区居民等群体，我们提供上门拍照、信息采集等一站式服务。”

合肥市公安局全力推进综合窗口建设，积极落实“一窗通办”和“最多跑一次”公安政务服务改革举措。在照片共享、通用信息核查互认等方面，通过流程优化重塑、材料精简压缩等方式，提升政务服务水平。同时，合肥市公安局大力培养“全科警长”，全力推进“一窗通办、综合受理”，使一个综合窗口就能分层级无差别受理治安户政、出入境、交管等294类事项，并积极对接有关平台，发挥信息资源优势，实现17项政务类证明事项在线核验。

“全市公安机关政务服务窗口还实现了‘合心拍、随意用’。”合肥市政务服务中心公安综合窗口负责人杨燕介绍，现在群众通过线下窗口只拍一次照片，便可完成多类证件办理。截至目前，合肥公安机关已开设120个综合窗口、96个“一照通用、多拍优选”窗口、37个为企服务专窗，全面实现公安政务服务“一窗通办”。

此外，目前，合肥市公安局在地铁站、各行政服务中心等人流密集场所投放多台自助办理设备，群众可全程自助完成身份核验、指纹采集等操作，真正实现“随时办、就近办”。为进一步方便市民办理身份证业务，全市新增6处身份证业务受理点，市民就近选择，办理更轻松。