星报讯 视频也能办理车驾管业务？没错！记者从合肥市公安局获悉，为进一步提高服务效率，方便群众高效便捷办理业务，即日起，合肥交警推出车驾管业务“云窗办”服务，视频通话即可远程办理，让市民足不出户也能处理交管业务。

据了解，“云窗办”上线后，网上服务由原来的“人机对话”转变为“人工一对一”，市民业务办理时遇到的问题，可实时提问解答，无需重返窗口。“云窗办”服务全程由工作人员引导，车主和驾驶人可通过网上车管所与工作人员“面对面”视频通话，实现远程核验、远程收集资料、远程受理，大大节省时间和精力。

合肥交警积极推出“云窗办”的同时，持续拓展线下网点，全市121家警邮网点均可办理驾驶证补换证、机动车补换领牌证、免检车核发标志等十多项业务，其中15家警医邮网点提供驾驶人自助体检服务，驾驶人完成自助体检后可就近在警邮网点或通过“交管12123”APP申请换领驾驶证，高频业务实现全覆盖，让合肥市民“家门口”就能办业务。