星报讯 记者从合肥公交集团获悉，为破解中小学生上下学接送难题、缓解校园门口高峰交通拥堵，合肥公交集团全新打造家校专线。10月12日，首批4条家校专线试运行，服务三十八中大通路校区、合肥高新创新实验中学、六安路小学翠微分校三所学校学子，以专属化、安全化、便捷化公交服务，为学生提供一人一座、安全可控的上下学出行新选择。

线路规划源于精准问需。前期，合肥公交集团面向三所学校开展问卷调查，回收有效问卷5810份，结合问卷反馈、小区分布和各校错峰作息，坚持“减少绕行、快速直达、安全优先、就近设站”原则，最终确定首批4条专线方案。同时，完成参运人员培训，落实“理论笔试+实操路考”双重考核；市城管委牵头召开专题推进会，多方协同推动举措落地，从源头筑牢安全防线。

家校专线区别于常规公交，构建起“硬件-人员-数字平台-现场配套”完整服务保障体系。车辆完成适儿化改造，配置软包座椅与预紧式安全带，根据客流匹配多种车型，主题车身涂装融入集团“庐娇娇”“庐胖胖”IP形象，营造儿童友好乘车空间。人员严格执行“一车两员”模式，每趟配备专职驾驶员与随车安全员，均经资格筛选、安全培训并持证上岗，安全员负责车内看护和上下车点名。数字化方面，依托“合肥公交”App及小程序上线校园定制公交服务板块，家长可线上购票、查看车辆实时位置；安全员扫码核验学生乘车码，上下车状态实时推送至家长移动端，实现全过程可追溯。现场配套方面，在各学校门口施划家校专线专属停车位，保障专线安全停靠和学生安全上下车；建立多个家长服务群，入群家长超千人，常态化收集意见建议。

家校专线实行固定站点、固定发车时刻、费用统一包月的运营模式，工作日运营，双休日、法定节假日及寒暑假停运。通过公共交通替代部分私家车接送，有效压降校园周边高峰车流，缓解道路交通拥堵，减轻家庭接送负担，打造安全高效绿色的学生专属出行通道。

据悉，家校专线的开行，既回应群众急难愁盼的民生实事，也是以公共交通助推校园周边综合治理、提升城市精细化管理水平的生动实践。合肥公交集团将依托多部门协同工作机制，广泛收集学校、学生及家长意见诉求，结合实际运营数据，动态优化线路布局、站点设置、发车时刻与线上服务功能，持续迭代完善出行保障，面向全市推广助学公交新模式，不断打造安全、优质、暖心的通学出行新产品，用心守护广大学子平安求学之路。