2026年夏天的许昌,体感突破40℃。胖东来天使城店门口,退休玉米农邱姐蹬着小三轮穿梭——8块钱一趟,把客人从车站拉到商场,一天挣30到50块。她的邻居几乎家家都在做这门生意:代购、出租车、三轮拉客,全指着胖东来的人流活着。而在北京六环外,超市老板樊波正对着几张“胖东来果汁”的图纸发呆。他花十几万请的“调改师”留下的,就是这些。
一边是许昌本地的流量共荣,一边是全国超市老板的集体焦虑。这场从2023年胖东来走红、2024年全面蔓延至2026年的“胖改”热潮,不仅改写了商超行业的生存逻辑,也悄悄改变了普通人与线下零售的关系。 杨晓春
超市行业:从“躺赚开店”到“刮骨疗伤”
商超黄金时代在2011年触顶——全国超市门店数达38554家峰值,此后波动下行。2020年后冲击加速:2024年全国62家头部超市合计关店3037家;百强门店总数从2022年的2.84万家降至2023年的2.38万家。家乐福2025年退出中国市场;永辉从2019年的1440家缩至2025年底400多家。
行业走到“不改造就等死”的节点,恰逢胖东来逆势爆红。2024年6月,首家永辉调改店恢复营业。截至2026年6月底,永辉累计调改331家门店,平均客流增长超80%,2026上半年预计归母净利润2.5亿元,扭亏为盈。但代价是两年累计调改投入近10亿元、关停低质门店近400家,资产报废和毛利损失合计超12亿元,CEO后来承认“欲望超越了能力”。
老板们的解读很直接:胖东来能救永辉,就能救我的店。
尼尔森IQ 2026年3月调研显示:2025年79%的卖场已进行调改,73%的调改店销售额增长。但反过来,约27%的店调改后并未见效。
调改师:信息差生意,不是经营解药
胖东来不可能为每家超市亲手调改,中间层冒出来了——商超调改师。这群人出身极杂:自媒体博主、装修团队、设备商、供应链公司、前零售高管、折扣店创始人,甚至有人“一边看书自学一边教学”。
方法论分两派:一是轻度调改(不动硬装,从动线、货架、品类入手,砍SKU、优化陈列,投入小);二是闭店重开(整体重设计、清空换设备、铺新货盘,按面积收费,如100㎡收3万,后端另计)。
收费差异巨大:据行业信息,“嫡系派”(要求胖东来十年履历)单店报价60万至100万元;杂牌军十几万交一套套模板的图纸。樊波拿到粗糙工程草稿,十天后催要完整版,对方称“已交付”;郑州便利店老板李舒文被开出200万元预算,远超承受范围。老板们花钱买到的多是看得见的模板,不是不可见的经营系统。
郑州从业者师李杰说得直白:“调改这门生意赚得不高级,拿信息差收割焦虑的超市老板。”调改师常自带供应链,后端设备差价和采购返点往往大于咨询费。
2026年7月,永辉明确“今年不再大范围闭店调改,仅小范围二次调优”。8月,于东来宣布未来三年暂停所有对外帮扶。两个需求引擎同时降速,超市老板已普遍要求“看到结果才给钱”,调改师的好日子进入尾声。
为什么超市“九死一生”:抄得走术,抄不走道
胖东来的真正内核是一套互为兜底的闭环:
分钱逻辑:2026上半年胖东来销售额近140亿元,绝大部分利润分给员工。员工全年休假145天,基层收入远超当地平均水平。调改师进店第一板斧往往是说服老板涨薪——永辉调改店基层月薪从4117元涨至6429元,步步高从3247元涨至5099元,涨幅均超50%。但多数中小老板只愿涨到“不至于辞职”,远达不到胖东来级别的激励。
供应链底气:深耕许昌、新乡二十余年,本地短链、现制自营、源头直采。很多超市调改后摆上胖东来同款果汁麦片,比原价高1至2元,几乎零利润只当引流款。真正靠自营品赚钱需要区域高密度单店坪效摊薄成本——换个城市、换种业态,逻辑立刻断裂。
财务与治理:无贷款,账上资金41亿元,不盲目扩张。这种底气来自创始人愿意长期让利而非资本驱动。
“豫超四小龙”之一农夫刘先生创始人刘明军点破误区:“胖东来生意好才需要5米宽过道,你生意差也弄5米过道,只会显得萧条。”多数老板只做表面:刷浅绿漆、摆同款堆头、背服务话术,但工资不愿涨到位、联营区不收回自营、供应商账期不敢改、毛利率不肯让。
结果:开业首月排队,三个月后回归日常。中百仓储关山城市广场店2024年7月调改重开,2026年7月关闭,不到两年;2026上半年中百集团亏损2.48亿至3.31亿元,继续扩大。部分调改店被吐槽“东西贵、品质不行”,又改了回去。
对普通人的三层影响
第一层:许昌式“流量共荣”能复制,但极依赖单一引擎。胖东来把客流变成区域公共资产——三轮、代购、出租全受益。但这完全依附于胖东来自身的信任溢价。一旦门店调整(如2026年底生活广场店关停,700人全员调岗),周边小生意立刻松动。傍流量能赚辛苦钱,但流量主人一转身,副业就悬空。
第二层:调改师潮给从业者开了新工种,但不稳。前高管、装修老板、供应链销售、抖音博主涌入,会拍视频、能画动线就能接单。这行无认证标准,本质是收缩期的信息差套利。潮水退后,真正留下来的是能背经营结果的门店合伙人,不是卖PPT的“师”。
第三层:消费者短期得了逛店红利,长期看谁真舍得让利。调改店环境清爽、试吃增多,但引流款没利润的模式多数超市撑不住——要么涨价伤客,要么降品质伤复购。最后留住你的不会是绿白货架,而是这家店肯不肯为自己卖的东西负责。
结语:超市的变化,本质是一次分配关系重组
传统商超的危机不是“不好看”,而是老板、员工、顾客、供应商之间的利益分配僵住了——老板要毛利、员工拿死工资、供应商被收进场费、顾客觉得又贵又普通。
胖东来把这套倒过来:先让员工活得体面,员工才对顾客认真;顾客信任上来,供应链才敢现款现货;单店坪效高了,老板才不需要压榨两头。调改师能帮你换皮,换不了这块骨。
对普通人而言,这场热闹留下的信号是——以后你愿意常去的超市,不一定是装修最像胖东来的那家,而是老板真敢把利润分出去、把价格坐实的那家。否则花百万买模板的店,潮退之后,货架还是那个货架。