星报讯 2020年8月19日，习近平总书记在合肥市参观渡江战役纪念馆时强调，任何时候我们都要不忘初心、牢记使命，都不能忘了人民这个根，永远做忠诚的人民服务员。近年来，合肥市牢记嘱托，在抢抓发展机遇、聚力做大做强城市经济底盘的同时，合肥始终坚持发展与惠民同频共进，把经济发展带来的红利持续转化为惠及千家万户的民生实效。

清晨七点半，一幅幅印有 “窗帘之约” 标识的窗帘准时拉开，傍晚又徐徐合上，这看似寻常的起居动作，是合肥市瑶海区恒通社区与老人之间无声的平安约定，也是一份份守护独居老人平安的温情密码……

恒通社区老龄化程度较高，数百名老人的居家安全，始终牵动着社区工作人员的心，2021年，一扇窗帘的约定就从守护这个特殊群体开始，至今已延续了五年。

“频繁上门敲门，容易打扰老人生活，给老人造成心理负担，而窗帘之约是用邻里看得见、不打扰的默契，搭建起特殊群体的安全防护网。”恒通社区书记龚雪介绍，项目的初衷就是“以人为本”

社区干部挨家挨户征求老人和家属意见，为帮扶家庭配备专属爱心窗帘，定下早7:30开窗、晚18:00关窗的简易约定。

于是，每天早晚，网格员、红色小管家、银龄志愿者结伴巡查楼宇，一眼望去的窗帘开合状态，便是最直观的平安回执。

“窗帘按时拉开，代表老人平安；整日紧闭，工作人员便立刻上门核查。”龚雪记得，曾有独居老人突发脑梗摔倒在家，窗帘一整天没有动静，巡查人员及时上门处置，送医后挽回了老人的生命。

凭借这份暖心服务，“窗帘之约”志愿服务项目荣获全国“四个100”最佳志愿服务项目，相关经验在全省推广运用。目前，合肥已有近1.4万名服务对象得到温暖的守护。

从最初的10户帮扶家庭，到如今的近1.4万名服务对象，合肥持续深化“窗帘之约”，将2311名“生活不能自理、需家庭成员长期照护、经济困难”的高风险人员纳入“窗帘之约”，涌现出“钱大妈爱心菜”“医路同行”“互助养老”“燃气银龄安居”等关爱模式，叠加帮扶政策，为特殊群体兜牢安全底线。

从独居老人一扇窗帘背后的安心守候、到推窗可见的满眼绿意，再到街头巷尾 “绣花式” 精细治理，合肥以“公园 +”铺展生态底色，以“窗帘之约”传递民生温情，勾勒出一座产业蓬勃向上、生态宜居宜人、民生暖意充盈，兼具绿意、温度、质感的“养人”之城。

建成区公园绿地600余个，绿地率40.3%，绿化覆盖率46%，人均公园绿地面积14.9平方米/人；今年上半年，巢湖全湖水质为Ⅲ类，已连续两年上半年水质达到Ⅲ类；2025年，合肥空气质量优良天数共计321天，优良率达87.9%，创历史最好水平……合肥用精细化的场景改造证明，优质生态不是城市建设的 “附加品”，滋养身心的环境，是一座城市最基础的 “养人底气”。