据《检察日报》7月30日整版报道 信访是送上门来的群众工作,检察机关控告申诉窗口是化解涉法涉诉矛盾的前沿阵地。十多年前,安徽省东至县检察院立足控申接待窗口,创新打造了“温暖控申”检察品牌。历经十余年深耕培育,该品牌已从单点特色发展为安徽省文明行业优质服务示范品牌。在新时代“枫桥经验”引领下,安徽省检察机关融合传统解纷智慧,迭代升级工作方法,打造全省检察机关“温暖控申”品牌,深耕多元矛盾纠纷化解与基层社会治理的检察样板。
“南有六尺巷,北有一杯茶。”盛夏时节,记者深入探寻安徽检察机关深耕“温暖控申”品牌,以传统和合智慧柔性化解群众矛盾纠纷的生动检察实践。
连日来,记者在采访中发现,依托优秀传统文化与党的群众路线,安徽省检察机关十余年深耕“温暖控申”品牌,融合“六尺巷工作法”、“作退一步想”四理工作法等治理智慧,持续迭代升级服务模式,创新打造出兼具检察特色与法治温度的基层治理实践样本。
行走于江淮大地,记者发现“温暖控申”品牌的生命力,在于因地制宜活化本土解纷智慧,形成多点开花的治理经验。皖中的桐城市检察院依托六尺巷礼让和合文化,创新专属和解息诉与听证工作法,柔性化解邻里陈年积怨,以礼让温情融解法理刚性。皖北的濉溪县检察院立足临涣古镇茶饮调解乡风,升级打造“检茶‘枫’彩”品牌与七步调解法,以清茶释法、温情疏导。皖南的黟县检察院深挖“作退一步想”徽文化治理智慧,总结提炼四理工作法,以法理情相融的方式妥善处置邻里冲突、轻伤害等纠纷,让礼让豁达的传统智慧赋能基层息讼止争、化解矛盾。