日前，在砀山县官庄坝镇吴集村新时代文明实践站直播间，镇、村干部化身“政策主播”，解读医保缴费、惠民政策等内容。

该直播间自2025年投用以来，以“直播+”模式服务群众、赋能乡村，创新打造“乡村满妹子”品牌，整合资源，集政策宣讲、民情收集、便民服务、助农增收、文明传播于一体。坚持常态化开播，干部带头、专业解读、实时互动，单场最高观看6.8万人次，平均每场5万人次，线上影响力持续扩大。

政策微课堂，土话讲政策。该直播间依托“乡村满妹子”账号打造“政策微课堂”，由镇、村干部轮流化身“政策主播”，围绕土地延包、低保社保等群众关切的问题，用方言解读、家常话讲解等通俗形式，讲解医保缴费、养老认证、惠民政策等内容，并搭配短视频碎片化传播，让抽象政策转化为群众“听得懂、用得上”的实用知识。

群众来“点单”，办结“零距离”。群众通过直播评论区或“呼应零距离”小程序“点单”，反映道路建设、邻里矛盾等问题，村干部实时接单、限时处置，并通过次日直播反馈办理结果，形成“群众有呼声、实践站有回应”的服务闭环。自运营以来，累计处理群众咨询2000余条、矛盾纠纷10余起，联动小程序办结民生事项20件。

土特产触网，直播促增收。该直播间聚焦本村特色农产品，打造“主播+农户”带货模式，整合企业羊肚菌、金丝皇菊、蓝莓、纯粮酒与农户酥梨等产品，推出“吴集村特产礼盒”。2025年直播预售礼盒5000余份、销售额30余万元，带动农户均增收6000元以上。