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认证服务暖民心 便民举措践初心
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认证服务暖民心 便民举措践初心

记者 沈娟娟 通讯员 丁柳
 

星报讯 目前,2026年度城乡居民养老保险待遇资格领取认证工作已全面启动。为做好辖区群众的认证工作,合肥市包河区淝河镇黄镇村社保工作站精准发力、多措并举,通过“线上宣传全覆盖、线下服务零距离”的工作模式,扎实推进认证工作落地见效,用贴心举措打通为民服务“最后一公里”。

宣传先行,打通政策知晓“快车道”。居保认证关乎群众切身利益,为确保宣传无死角、政策入人心,黄镇村充分利用楼栋微信群等方式,及时发布认证通知,以及支付宝、皖事通等APP的认证详细操作流程、注意事项,让群众足不出户就能了解认证要求。同时,结合“两委进小区”工作,在和悦云庭12栋党群服务驿站设立集中认证点,组织志愿者现场值守,及时为群众提供认证服务,解答群众疑问。

精准施策,筑牢特殊群体“保障网”。考虑到辖区内特困、生病、腿脚不便等特殊老年群体的实际困难,黄镇村提前部署,组织工作人员全面梳理特殊群体名单。同时,充分发挥村团总支、妇联、工会等工作力量,积极组建志愿者服务小队,开展“敲门行动”,提供上门认证服务,让老人们切实感受到基层服务的温度。

截至目前,黄镇村已顺利完成260余名群众的城乡居民养老保险待遇资格领取认证,其中开展上门认证10余人次,认证工作取得阶段性成效。下一步,黄镇村将持续紧盯未认证人员信息,通过电话提醒、邻里转告等方式督促完成认证,确保“不漏一户、不落一人”。同时,黄镇村将以此次认证工作为契机,持续优化服务流程,深化便民服务举措,把民生实事办细办实,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

 
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