星报讯 2025年12月30日，合新高铁（安徽省合肥市至江苏省新沂市）合泗段正式开通运营，泗县东站同步启用，标志着泗县正式迈入“高铁时代”。为保障旅客顺畅出行，展现城市温度，泗县县委社会工作部组织40余名志愿者，于2025年12月30日至2026年1月3日期间，在泗县东站开展为期5天的专项志愿服务，用暖心服务护航旅客出行。

在崭新的泗县东站内，志愿者活跃在进出站口、安检通道、自助服务区、候车厅、检票口等各个关键服务区域。他们化身咨询引导员，耐心解答旅客出行疑问，引导旅客有序进出站；主动协助安检工作，维护现场秩序；在自助购票设备区域，协助旅客完成购票、改签等操作；针对老人、孕妇、残疾人等特殊旅客群体，及时提供帮扶服务，让旅途充满温情。

志愿者的每一次耐心指引、每一回暖心帮扶、每一份坚守付出，都化作冬日里的一股暖流，不仅照亮了旅客的出行路，更生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显出泗县的城市温度与文明底色。

此次专项志愿服务，是泗县立足合新高铁合泗段开通这一重要契机，展现城市形象、传递文明新风的生动实践。志愿者以实际行动为合新高铁合泗段平稳运营保驾护航，为泗县高质量发展注入志愿力量。