为筑牢金融安全防线，提升老年客户防范新型电信诈骗的意识与能力，10月28日，中国工商银行合肥滨湖支行聚焦新型诈骗手段，联合滨湖世纪社区开展“反诈·守护钱袋”防范电信诈骗主题宣传活动，通过“案例讲解+互动答疑+场景模拟”的形式，为老年客户织密财产安全防护网。

活动现场，该行工作人员用通俗语言拆解诈骗流程：从“冒充身份套取信任”到“制造恐慌诱导转账”的全链条套路，并重点强调“公检法不会通过电话要求转账”“陌生指令先核实”等反诈核心要点。同时，工作人员现场演示了“验证官方渠道信息”的实用技巧，帮助老年客户快速区分真实沟通与诈骗话术。

此外，针对老年群体易遭遇的“养老投资高收益陷阱”“保健品虚假营销”等传统诈骗类型，该行通过发放《反诈安全手册》，结合真实案例讲解“低风险高回报必是骗局”“个人信息不随意泄露”等防范准则，并邀请现场客户分享自身遇到的疑似诈骗经历，工作人员逐一分析并给出应对建议，让反诈知识更接地气、更易掌握。

老年居民纷纷表示，以后接到陌生电话会先和子女、银行核实，严防诈骗。工行合肥滨湖支行也将持续深化“金融+反诈”宣传模式：一方面，在网点设置“反诈咨询岗”，为办理转账业务的客户进行风险提示；另一方面，联合社区开展“反诈进万家”巡回宣讲，将电信诈骗等防范知识送到群众身边，以金融力量守护好客户的“钱袋子”，助力营造安全和谐的金融消费环境。