星报讯 “太感谢你们帮我们化解纠纷，让邻里重归于好！”近日，合肥市包河区骆岗街道观园社区通过“和里说事”协商议事平台，成功调解一起楼道堆物引发的邻里矛盾，赢得居民认可。

此前，和昌城邦花园小区居民因公共区域使用产生分歧，升级为肢体冲突。社区获悉后立即启动“和里说事”调解机制，组建专项调解小组邀请双方面对面沟通。

社区民警依据《中华人民共和国消防法》明确楼道堆物违法及安全隐患，党员志愿者结合案例温情劝说，引导双方换位思考。最终，在调解小组的耐心劝解下，双方达成一致、握手言和。

这是观园社区党建引领基层治理的生动实践，社区党委依托“和里说事”平台，整合党员、网格、物业、民警等多方力量，将法治宣传、情感沟通与问题解决深度融合，实现“矛盾不出社区、问题就地解决”，切实织密基层治理“一张网”。

“平台既是纠纷调解阵地，更是居民诉求表达、参与治理的暖心载体，有效提升居民获得感与安全感。”社区党委书记张欢表示，下一步，观园社区党委将结合“平安社区”创建，深化“和里说事”平台功能，围绕公共安全、环境整治等居民关切痛点，推动治理力量与服务资源下沉，以法治守底线、以温情促和谐，全力打造共建共治共享的宜居社区。