在 2025 年安徽省养老博览会上，泰康保险集团旗下泰康之家徽园养老服务有限公司总经理苏长亮现场详解项目布局与服务特色，以 “高知汇聚、专业服务、全周期保障” 的鲜明标签，成为展会焦点之一。

作为泰康在安徽布局的首家旗舰养老社区，泰康之家徽园自 2023 年 7 月开业以来，已吸引 600 余位长辈入住，其中 81% 为知识分子群体。社区总投资 21.8 亿元，占地 120 余亩、建筑面积约 16 万平方米，规划 2200 个养老单元与 110 张医疗床位，目前一二期已投用，紧俏户型需排队等候。

“我们不是传统养老院，而是医养融合的持续照料社区。” 苏长亮介绍，徽园配套二级康复医院并接入省市医保，能为长辈提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等全生命周期服务 —— 专业医护团队可覆盖慢病管理、康复理疗等需求，团队 487 名员工平均年龄仅 32 岁，大专以上学历占比 67%，人员配比远超行业常规水平。

据介绍，泰康之家徽园社区从选址到建设都经过精心规划，坐落于合肥滨湖新区核心板块，紧邻巢湖，周边有大型城市绿化景观带，生态环境特别好，负氧离子充足，很适合老年人居住。

在服务模式上，公司首创 “1+N 照护模式”，每位长辈都会配备 1 名个案管理师主导，协同医生、护士、康复师、营养师、社工等 N 名专家组成多学科团队。入住时会用国际通用工具评估长辈的生活能力、认知功能和护理需求，之后健康状况有变化也会即时调整服务方案，从慢病管理到心理疏导都能精准覆盖。

生活配套方面，打造了 “乐泰学院”，开设了书法、绘画、声乐、摄影、智能机培训等百余门精品课程，还有 20 多个由长辈自主运营的乐泰俱乐部，定期举办节庆活动、都市观光和代际互动。作为全国连锁社区的一员，长辈还能享受 “候鸟式” 旅居服务，去全国其他 27 个已运营的泰康之家社区体验不同城市的生活。

餐饮上，我们是 “老年营养餐示范基地”，食材由专属绿色果蔬基地和有机农场直供，每日新鲜检测。针对糖尿病、高血压等慢性病长辈会定制治疗饮食计划，做到低糖低盐、口感软烂，同时保证营养和美味，每天有数十道菜品可供选择。

截至目前，泰康之家已在全国 37 城布局 47 个项目，27 家投入运营，服务超 1.9 万人。而徽园的落地与发展，正是泰康 “用市场经济方式做民生事业” 的生动实践，也为安徽养老产业的多元化、品质化发展注入了新动能。