星报讯 近日，合肥市住房公积金管理中心收到南昌于当日16：37发来的离职提取业务协办请求。跨省通办专窗工作人员查阅材料发现缺少材料，第一时间反馈给发出地。

考虑到王先生已离开当地，合肥市住房公积金管理中心启动“特事特办”服务机制。9月11日，工作人员与王先生取得联系，指导其通过“皖事通”APP全程线上办理，通过电子签完成材料提交，并于当日9：34成功办结，提取资金实时到账。

此次业务成功办理得益于合肥市公积金数字化转型。据统计，合肥市住房公积金管理中心“跨省通办”专窗已累计处理“跨省通办”提取类业务4660件，服务满意度达100%。