星报讯 “开小餐饮店，现在只需跑一个窗口、交一套材料，就能一次办完全部开店手续，服务效率是真高！”近日，准备在合肥市庐阳区四里河路开店的张先生领到营业所需食品经营许可证时说道。

前不久，张先生来到合肥市庐阳区政务服务中心咨询开餐饮店的具体流程，工作人员向他介绍了专门针对餐饮行业的“一件事”服务（即减少递交材料，办齐所有手续所需时间由12天缩短至仅需2天）。据介绍，该服务源于庐阳区今年推出的“高效办成一件事”改革，通过对开办企业、生产经营等领域事项的集成办理，进一步压缩办理时限、精简办事材料，让更多企业、群众享受到“一件事一次办”“一类事一站办”的优质服务。

庐阳区住建局推出了“审批未动，服务先行”模式等。该区数据资源管理局根据全区“2+3+X”产业发展方向和双招双引重点项目，积极推动“全程帮代办”服务延伸，为企业提供更为精准的代办服务。同时，选聘38名“政务服务体验官”，以“用户视角”对全区政务服务工作进行体验监督、查缺补漏。