新冠肺炎疫情让餐饮、酒店、旅游等行业经历了一次“寒冬”,而此前并不活跃的互联网医疗行业却迎来了“春天”。疫情发生以来,平安好医生、丁香医生、京东健康等“互联网+医疗”平台纷纷推出了在线问诊、义诊、线上购药等服务,缓解了实体医疗机构医疗资源不足的压力,又及时满足了人们“不能出门,但要看病”的需求。互联网医疗已然成为抗疫的“第二战场”。(3月4日《工人日报》)
其实,互联网医疗的概念早已提出,也一直在积极拓展。但是总体上看,开展得并不是很理想、很“火热”,甚至陷入“叫好不叫座”的尴尬。互联网医疗之所以没能广泛开展起来,想必原因在于两个方面:一方面是患者有一个习惯,就是喜欢到医院与医生、专家面对面问诊看病,认为这样的诊疗真实、放心,而对互联网医疗大多存在“不信任感”;另一方面是医疗行业本身对推广互联网医疗的热情和积极性不高,比如,有的建立了互联网医疗平台,却疏于管理应用,有的纯粹是为了赶时髦,建立平台却没有发挥作用,使之成为了摆设。
这次疫情过后,需要我们深刻反思的问题很多,或许还将推动医疗观念和就诊方法上的诸多变革。大病去医院,中病、小病也跑医院,这种就医模式,让患者之间本身就存在着交叉感染的风险。
互联网医疗作为医疗领域的新模式,在流程优化、数据支持、破除医疗服务时空壁垒等方面具有很强的优势。特别是互联网医疗不仅能够减轻医院压力,舒缓医疗资源不平衡的难题,而且还可以减少医患之间的接触,降低交叉感染的概率,的确值得大力推广普及。所以说,互联网医疗的“春天”到来是件大好事,预示着互联网医疗正在走向“叫好又叫座”。笔者希望互联网医疗这个“春天”别昙花一现,尤其是医疗行业要抓住机遇,加大团队建设,让互联网医疗这个“春天”的阳光更灿烂一些。或许,能够推动人们彻底改变以往一些旧的就医观念和习惯,并且推动建立起就医新秩序,享受新体验。